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全渠道時(shí)代,零售行業(yè)數字化增長(cháng)的妙計

發(fā)布日期:2023-12-25  中國POS機網(wǎng)  來(lái)源:比升技術(shù)
核心提示全渠道時(shí)代,是一個(gè)數據驅動(dòng)、智能引領(lǐng)的時(shí)代。今天絕大多數企業(yè)面臨著(zhù)全新的挑戰,需要我們從全渠道的重新思考、提煉和選擇。全渠道一盤(pán)貨能夠打通企業(yè)供應鏈運營(yíng)的任督二脈,開(kāi)啟企業(yè)能力進(jìn)化的新篇章。比升將順勢而為,進(jìn)一步用平臺化和智能化為客戶(hù)賦能。
 
全渠道是不可逆轉的趨勢,成為企業(yè)生存的必選項
伴隨著(zhù)行業(yè)的日益加卷,零售行業(yè)整體進(jìn)入存量搏殺時(shí)代。在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代,企業(yè)需要不斷創(chuàng )新和變革,以適應消費者的需求和市場(chǎng)的發(fā)展。
在數字化浪潮中,營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入“全渠道時(shí)代”。近幾年,零售行業(yè)的主要增長(cháng)動(dòng)力來(lái)自于兩個(gè)方面:一是直播、社區團購等社交電商新興渠道;二是通過(guò)數字化升級的傳統渠道,傳統終端的自然增長(cháng)幾乎已經(jīng)消失殆盡。
放眼望去,近年來(lái)表現優(yōu)秀的品牌無(wú)一不是既穩住了傳統渠道的基礎,又成功抓住了新興渠道的增長(cháng)機會(huì )。
全渠道是一個(gè)明確的趨勢,絕不是階段性的短暫現象。隨著(zhù)消費者行為的轉變、市場(chǎng)競爭的加劇和技術(shù)的發(fā)展,可以斷言,全渠道不再是企業(yè)未來(lái)增長(cháng)的可選方案,而是可以快速見(jiàn)效,需要立刻行動(dòng)且大有可為的必選項。
全渠道需要數字化體系支撐,基于中臺架構實(shí)現
實(shí)現全渠道首先需要搭建數字化體系,數字化體系可以幫助企業(yè)實(shí)現業(yè)務(wù)要素在線(xiàn)化,能夠打通不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的邊界,整合核心資源,提升資源利用效率,特別是提高快速反應能力,實(shí)現全渠道的融合和賦能升級。
當前零售企業(yè)的前端業(yè)務(wù)形式愈發(fā)多元化,企業(yè)需要盡快適應這種變化。但適應多元化,不能光靠建多個(gè)單獨的業(yè)務(wù)系統,因為煙囪式系統會(huì )帶來(lái)高昂的協(xié)同成本和嚴重內耗。
最好的解決方法是,通過(guò)中臺架構將數據變成一份,任何時(shí)候做業(yè)務(wù)、查數據都圍繞這份數據進(jìn)行,這樣就可以徹底解決數據不實(shí)時(shí)、不準確帶來(lái)的各種問(wèn)題。
也就是說(shuō),面對企業(yè)前臺的多元化,企業(yè)應該用一套“零數據復制架構”的中臺系統來(lái)連接前臺與后臺,并由中臺處理支持前臺的多元化需求。
全渠道一盤(pán)貨是零售企業(yè)數字化經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵
全渠道一盤(pán)貨是零售供應鏈管理的一個(gè)制高點(diǎn),實(shí)現全渠道一盤(pán)貨是零售企業(yè)數字化經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。“一盤(pán)貨”能顯著(zhù)優(yōu)化供應鏈,本質(zhì)就是將渠道的效率、庫存的效率以及企業(yè)的價(jià)值鏈效率做到最大化。
比升從創(chuàng )立之初就采用中臺架構幫助零售企業(yè)進(jìn)行全渠道業(yè)務(wù),架構原生具備的“業(yè)務(wù)數據統一”特性,是零售行業(yè)落地“一盤(pán)貨”模式的前提條件。我們認為,真正的全渠道一盤(pán)貨是以最少的庫存實(shí)現企業(yè)最大的銷(xiāo)售效率,并達到企業(yè)供需最優(yōu)平衡為目的。
比升在服務(wù)行業(yè)頭部企業(yè)數字化過(guò)程中,抽象出一套庫存多層運營(yíng)模型滿(mǎn)足企業(yè)一盤(pán)貨運營(yíng)的訴求。“可運營(yíng)”是全渠道一盤(pán)貨的重要檢驗點(diǎn)?;趲齑婺P?,比升進(jìn)一步構建庫存運營(yíng)能力,直面解決企業(yè)庫存無(wú)法全局可視,快速響應變化、庫存無(wú)法共享、貨品無(wú)效搬運、商品運營(yíng)依賴(lài)人工經(jīng)驗,提升困難等各種痛點(diǎn)。
全渠道時(shí)代,是一個(gè)數據驅動(dòng)、智能引領(lǐng)的時(shí)代。今天絕大多數企業(yè)面臨著(zhù)全新的挑戰,需要我們從全渠道的重新思考、提煉和選擇。全渠道一盤(pán)貨能夠打通企業(yè)供應鏈運營(yíng)的任督二脈,開(kāi)啟企業(yè)能力進(jìn)化的新篇章。比升將順勢而為,進(jìn)一步用平臺化和智能化為客戶(hù)賦能。
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