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    簽約500家門店,客如云 x 小微餐飲共同推動餐飲商家數字化升級

    發布日期:2023-03-23  中國POS機網  來源:餐飲觀察家
    核心提示3月5日,客如云與合肥餐飲孵化類平臺小微餐飲簽訂戰略合作協議,為其旗下30余個餐飲品牌門店提供餐飲管理系統、小程序、CRM會員運營產品等多項數字化服務,雙方共同努力提升當地餐飲商家標準化運營水平。
    3月5日,客如云與合肥餐飲孵化類平臺小微餐飲簽訂戰略合作協議,為其旗下30余個餐飲品牌門店提供餐飲管理系統、小程序、CRM會員運營產品等多項數字化服務,雙方共同努力提升當地餐飲商家標準化運營水平。
    客如云與小微餐飲簽訂合作協議
    成立4年,讓餐飲創業者少走彎路
    小微餐飲孵化中心成立于2019年,是一家具有互聯網基因的大型餐飲品牌運營服務商,成立至今,已孵化30余個品牌,每個品牌的風格、定位以及主營產品都有獨特差異,吸引到固定的顧客群體,其中以「七朵甜」品牌最為典型。
    七朵甜主要面向年輕消費群體,通過售賣厚切優格提拉米蘇、厚切酸奶、現切椰子凍等產品,滿足顧客對于健康甜品的需求,精致的產品、花樣的包裝、簡潔的門店設計,貼合了年輕消費者對于浪漫、小資情調的追求。為了解決人力成本問題,七朵甜采用了全智能一體化設備,能夠保證快速出餐和安全操作。
    小微餐飲旗下品牌——七朵甜
    七朵甜品牌推出不久,就獲得了創業者的青睞,究其原因一方面是將“智能化”融入進了品牌經營中,品牌管理者無需投入過大的精力溝通出品等問題,另一方面,這種創新的品牌概念和經營模式能極大節約成本,滿足當下快節奏的消費習慣,未來發展潛力巨大,非常適合創業者的“初嘗試”。
    聯手客如云,推動品牌標準化運營
    小微餐飲注重對于數字化的深入應用,而之所以在對比后選擇與客如云合作,除了看中了其在餐飲SaaS行業中的領先地位外,還有三點原因:
    ①功能全面,解決旗下餐飲品牌經營痛點
    小微餐飲的創始團隊具有前瞻性,孵化的餐飲品牌品類眾多,涉及到不同賽道,在數字化產品使用上的需求也不盡相同。
    客如云產品功能非常全面,能服務正餐、快餐、燒烤、火鍋、小酒館、烘焙、熟食、茶飲等業態,并針對不同的業態需求,提供相應的產品和解決方案。
    客如云為小微餐飲提供了包含小程序、CRM、餐飲管理系統在內的產品,能夠滿足基礎的點單、收銀、外賣需求,同時也能夠支持茶飲、快餐等業態的掃碼點餐和會員運營管理,節省大量人力成本。
    ②服務貼心,能承接品牌運營及管理需求
    品牌發展擴大后,就會思考如何管理各品牌及加盟商。全面使用客如云產品后,小微餐飲的管理人員通過掌上客如云APP就可以查看各品牌以及品牌旗下所有門店的經營狀況,并根據銷售情況提出針對性的產品優化和會員活動建議和方案,實現品牌的統一管控和決策。
    在大批量進行門店復制時,會出現產品使用和培訓等方面的問題,小微餐飲與客如云合作也是看重了客如云的服務體系。
    客如云服務團隊為品牌解答疑問
    無論任何門店遇到使用問題,客如云的服務團隊都能夠快速響應,并通過遠程或上門的方式協助處理。對于門店來說,貼心的服務能夠助力經營,對于品牌管理方來說,也能夠更安心的進行擴張和拓店,不用擔心售后問題。
    ③延展性強,與企業未來發展規劃相匹配
    未來小微餐飲還會不斷地孵化更多餐飲相關品牌,對于數字化的需求也越來越多,比如IoT、供應鏈、采購等。
    作為餐飲SaaS的頭部企業,客如云的延展性很強,產品功能每月會定期更新,創新業務也在不斷升級,能夠滿足小微餐飲持續迭代的需求。
    客如云與七朵甜深度合作
    更重要的是客如云是個開放的公司,可以作為“插座”連接餐飲上下游供應商,對接多方面的服務資源,形成新的商業閉環。
    客如云采購中心也在擴充合作方,比如與1688、淘特等平臺合作,為企業在采購和供應鏈上提供更大的便利,這也與小微餐飲未來的發展方向不謀而合。
    本次簽約500家門店,對于小微餐飲和客如云來說都只是一個開始,未來二者還將進行更加深入的合作,將客如云的產品和服務能力與小微餐飲的品牌發展規劃相結合,將合肥當地餐飲行業共同做大做強。
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