眾所周知,無(wú)論超市還是無(wú)人便利店,使用門店收銀系統(tǒng)的收銀機(jī)越來(lái)越多,但在購(gòu)物高峰期,又怕關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子。比如安裝的軟件太多,軟件加載慢,運(yùn)行速度慢等等。而且沒(méi)有專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),讓商家很頭疼。今天,小編為大家整理了商店收銀系統(tǒng)中收銀機(jī)的一些常見(jiàn)故障及解決方法,以便在自助收銀機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行維修。
商場(chǎng)收銀系統(tǒng)中收銀機(jī)常見(jiàn)出現(xiàn)故障的原因
安裝了太多應(yīng)用程序
現(xiàn)在自助收銀的關(guān)鍵是多使用安卓系統(tǒng),支持app store在線下載。自助收銀機(jī)可以在應(yīng)用商店安裝下載很多系統(tǒng)軟件。當(dāng)自助收銀機(jī)上安裝的應(yīng)用程序過(guò)多時(shí),設(shè)備的屏幕經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)卡頓。關(guān)鍵是自助收銀機(jī)的運(yùn)行內(nèi)存有限。安裝太多應(yīng)用后,當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)存小于滿足系統(tǒng)流暢運(yùn)行的運(yùn)行內(nèi)存時(shí),設(shè)備就會(huì)開(kāi)始有卡屏。解決方案可以移除卸載一些不常用或者沒(méi)有實(shí)際作用的軟件,清理后重啟,設(shè)備會(huì)變得更流暢。
網(wǎng)速慢
在應(yīng)用過(guò)程中,如果運(yùn)行速度一直正常,但是軟件數(shù)據(jù)加載延遲,可能會(huì)影響網(wǎng)速,有些數(shù)據(jù)必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)加載來(lái)識(shí)別。如果網(wǎng)速延遲,會(huì)影響加載速度。此時(shí),我們需要檢查應(yīng)用站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常,看看網(wǎng)絡(luò)路由器的網(wǎng)速是否被占用,或者限制IP的應(yīng)用速度,找出造成網(wǎng)卡慢的因素,那么自助收銀機(jī)的加載速度自然會(huì)提高。
內(nèi)存不夠
有些設(shè)備在使用的時(shí)候會(huì)時(shí)不時(shí)的卡屏幕。這種情況可能是由于設(shè)備占用了太多內(nèi)存,以及太多后臺(tái)程序沒(méi)有關(guān)閉。雖然不在應(yīng)用狀態(tài),但后臺(tái)程序也在運(yùn)行。此時(shí),我們打開(kāi)應(yīng)用列表,看看哪些程序在后臺(tái)運(yùn)行時(shí)占用了運(yùn)行內(nèi)存,直接關(guān)閉不使用或暫時(shí)不用的程序,只保留應(yīng)用軟件,使當(dāng)前應(yīng)用更加流暢。
經(jīng)過(guò)詳細(xì)了解,通常是以上原因造成的。如果以上方法都無(wú)法處理,就不要強(qiáng)行打開(kāi)檢查。找門店收銀系統(tǒng)廠商或者收銀機(jī)廠商安排專業(yè)技術(shù)人員尋找解決方案,或者選擇周邊維修公司安排技術(shù)人員上門維修。